Allgemeine Mietinformationen
Sowohl der Mieter als auch der Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Führerscheine, die in nicht-lateinischen Alphabeten (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch usw.) ausgestellt sind, müssen von einem internationalen Führerschein begleitet werden.
Sie müssen bei der Abholung einen gültigen Ausweis oder Reisepass vorlegen!

Besondere Hinweise für Reservierungen mit Prepaid-Tarifen.
Änderungen an der Reservierung
Eine Reservierung kann bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn geändert werden (je nach Verfügbarkeit). Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet; auch eine etwaige Wertdifferenz wird nicht erstattet, falls die Änderung zu einer niedrigeren Miete führt.

Stornierung
Eine Reservierung kann vor Mietbeginn storniert werden. Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung abzüglich einer Stornogebühr zurückerstattet. Diese Gebühr wird einbehalten und entspricht dem Mietpreis (einschließlich Extras und Gebühren) für maximal drei Miettage. Stornierungen müssen online erfolgen und sind an folgende Adresse zu richten: [email protected]

No-Show
Wird das reservierte Fahrzeug nicht oder nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt, wird der bereits gezahlte volle Betrag einbehalten.

Altersbeschränkungen
In Portugal gelten folgende Regeln hinsichtlich des Mindestalters und des Besitzes eines Führerscheins:
Mindestalter 21 Jahre / Mindestens 1 Jahr Fahrpraxis für alle Fahrzeuggruppen.
Für Fahrer unter 25 Jahren (Mindestalter 21 Jahre) wird eine zusätzliche Gebühr von 10 € pro Miettag erhoben.

Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Mastercard und VISA. Wir akzeptieren auch Debitkarten (Visa Electron).
Der Mieter muss der Karteninhaber der angegebenen Kreditkarte sein. Die Daten des autorisierten Fahrers und die Zahlungsmethode werden bei der Buchung bestätigt und können nicht geändert werden. Die bestätigte Kreditkarte muss gültig sein und bei der Fahrzeugabholung vorgelegt werden können. Alle zusätzlichen Kosten während der Mietdauer werden dieser Karte belastet.

Bei Buchung eines Prepaid-Tarifs wird Ihre Kreditkarte vor Mietbeginn mit dem geschätzten Gesamtbetrag belastet.
Im Preis sind die Mietkosten und alle zusätzlichen Gebühren enthalten.

Der Mietpreis (zuzüglich aller vereinbarten Gebühren wie Haftungsausschlüsse, Lieferung, Flughafengebühren usw.) zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer ist für den vereinbarten Mietzeitraum vollständig zu entrichten. Bei verspäteter Abholung oder vorzeitiger Rückgabe erfolgt keine Rückerstattung.

Allgemein
Für die gewählte Zahlungsmethode wird eine Vorautorisierung vorgenommen. Die genaue Höhe der Kaution wird bei der Abholung festgelegt, da sie vom Fahrzeugmodell abhängt.

Allgemeine Versicherungsbedingungen
Haftpflichtversicherung (TPI)
Sie beinhaltet eine Haftpflichtversicherung bis zu 50 Millionen Euro für Personenschäden und Sachschäden.
Der Mieter haftet bis zur Höchstgrenze des Schadens bei Unfällen, die er selbst verursacht, bei Parkschäden, Diebstahl oder Schäden, die von unbekannten Dritten verursacht werden.
Der Transport gefährlicher Güter ist vom Schutz ausgeschlossen. Der Schutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einem nicht autorisierten Fahrer oder ohne gültige Fahrerlaubnis geführt wird.

Wer ist zum Fahren berechtigt?
Nur die im Mietvertrag als Fahrer aufgeführten Personen sind berechtigt, das Fahrzeug zu fahren.

Haftungsausschluss für Schäden (CDW)
Alle Preise beinhalten eine Vollkaskoversicherung.
Der Kunde hat eine Selbstbeteiligung, die vom gewählten Fahrzeugmodell abhängt.

Premium-Schutz
Voller Schutz: keine Selbstbeteiligung bei Beschädigung oder Diebstahl, Unfallversicherung und erstklassige Pannenhilfe. Für den Kunden entstehen keine Kosten, außer im Falle von Fahrlässigkeit oder Vertragsbruch.

Lichtschutz
Reduziert die Selbstbeteiligung auf 200 € im Schadens- oder Diebstahlfall. Beinhaltet eine Unfallversicherung und einen erweiterten Pannendienst. Es gelten dieselben Ausschlüsse wie beim Premiumschutz.

Grundschutz
Die Selbstbeteiligung bleibt erhalten (deren Höhe vom Fahrzeug abhängt), beinhaltet aber Pannenhilfe, Reifen- und Glasschadenversicherung sowie eine persönliche Versicherung im Falle eines Unfalls.

SCDW-Schutz
Die Haftung wird im Schadensfall auf 200 € reduziert. Weitere Schutzleistungen sind nicht enthalten. Im Falle eines Diebstahls haften Sie für die volle Selbstbeteiligung.

THW-Schutz
Die Haftung wird im Falle eines Diebstahls auf 200 € reduziert. Weitere Schutzleistungen sind nicht enthalten. Im Schadensfall bleiben Sie zur Zahlung der vollen Selbstbeteiligung verpflichtet.

Erstklassiger Pannendienst
Vermeiden Sie die Gebühr von 350 €, die jedes Mal anfällt, wenn ein Kunde um Unterstützung bittet. Unabhängig vom Grund sind Sie von dieser Gebühr befreit.

Vernachlässigung
Bei Fahrlässigkeit besteht kein Schutz. Beispiele: Falschbetankung, Verkehrsverstöße, unbefugter Fahrer, Beschädigung des Fahrzeuginnenraums…

Für Anmietungen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wird eine Gebühr von 50 € erhoben, für Anmietungen zwischen 22:00 und 23:59 Uhr 100 €.

Auf Anfrage erhältlich.

Nur auf Anfrage. Für die autorisierte Verbreitung im Ausland wird eine Gebühr von 40 € erhoben. Für die nicht autorisierte Verbreitung wird eine Gebühr von 500 € erhoben.

Gebühr von 2 € pro Tag.

Zubehör ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich.
Baby-/Kinderstuhl: 8 € pro Tag.
Zusätzlicher Fahrer4 € pro Tag, maximal 40 € pro Monat.

Die Fahrzeuge werden vollgetankt ausgeliefert und müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden. Andernfalls wird eine Betankungsgebühr erhoben.

Für Bußgelder oder Ausweisungsanfragen während der Mietzeit wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 € erhoben.
Der Mieter haftet für alle Bußgelder.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).

Mautservice
Es ermöglicht die automatische Bezahlung aller Mautgebühren, einschließlich derjenigen, die ausschließlich elektronisch bezahlt werden (früher SCUTs).

Vorteile

• Sorgenfreiheit: Vermeidet Bußgelder und Verwaltungskosten.

• Komfort: Kein Anhalten zum Bezahlen nötig.

• Zeit sparen: Vermeiden Sie Warteschlangen an herkömmlichen Mautstellen.

Gesetzlich dürfen Sie bei diesem Service nur elektronische Mautsysteme verwenden.
Ohne Aktivierung des Dienstes und Nutzung elektronischer Mautsysteme wird eine Gebühr von 100 € zuzüglich Geräteaktivierung und Mautkosten erhoben.

Wie aktiviere ich es?
Zu Beginn der Mietzeit durch Unterzeichnung der Verantwortungserklärung.
Kosten: 3,08 €/Tag (maximal 10 Tage). Die anfallenden Mautgebühren werden am Ende abgerechnet.

Zahlung:
Kredit- oder Debitkarte.

Dienstleistungsverweigerung:
Es gibt keine andere legale Möglichkeit, Mautgebühren für Fahrzeuge mit einem aktiven Mauterfassungsgerät zu bezahlen.

Bei Nichtzahlung fallen Bußgelder und Verwaltungskosten an.

Gebühr: 4,92 €/Tag (maximal 49,20 €)

Mindestalter: 21 Jahre und Führerschein seit mindestens 1 Jahr.
Gebühr: 10,00 €/Tag (maximal 100 €)
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Erwidere den Gefallen auf gleicher Ebene (Gleich und Gleich).
Sie müssen das Fahrzeug mit dem gleichen Tankfüllstand zurückgeben. Andernfalls wird Ihnen der fehlende Kraftstoff zuzüglich einer Gebühr von 50 € in Rechnung gestellt.

Vorauszahlung
Bei Abreise ist die volle Kaution zu entrichten, das Fahrzeug wird leer zurückgegeben. Festpreis und volle Flexibilität.

Bestätigung
Nach der Buchung werden Sie zur Seite “Buchungsbestätigung” weitergeleitet und erhalten eine E-Mail mit den Details. Bitte bewahren Sie diese auf.

Buchungsdetails

• Reservierungen am selben Tag werden bis zu 2 Stunden vorher entgegengenommen.

• Reservierungen sind bis zu 12 Monate im Voraus möglich.
  Mindestdauer: 1 Tag (24 Stunden)
  Weniger als 24 Stunden: wird als 1 Tag berechnet.
  Maximale Dauer: 90 Tage

Im Preis enthalten:

• Mehrwertsteuer

• Unbegrenzte Kilometerzahl (oder wie angegeben)

• Premium-Stationsgebühren

• Umlaufsteuer

• Haftpflichtversicherung

• CDW

• TW (Diebstahl), wobei der Selbstbehalt in der Reservierung angegeben ist.

Mögliche Zusatzkosten:

• Zusätzlicher Fahrer

• Junger Fahrer

• Erstklassige Lage

• Zusätzliche Ausrüstung

• Außerhalb der Geschäftszeiten

• Option für vollständige Einzahlung

• Beschädigung oder Diebstahl (gemäß Selbstbeteiligung)

Zahlung / Anzahlung
A. Zahlung
“"Jetzt buchen und bezahlen": vollständige Zahlung bei Buchung.

B. Zahlungsmethoden

• Kreditkarten (Mastercard, Visa)

• Der Karteninhaber muss der Hauptfahrer sein.

• Die Karte muss an der Kasse vorgelegt werden.

C. Sicherheitsleistung / Transaktionsautorisierung
Beim Bezahlvorgang wird eine Vorautorisierung durchgeführt.
Die Höhe der Kaution richtet sich nach dem Selbstbehalt bzw. dem geschätzten Mietwert.
Bei Mietzeiten von mehr als 30 Tagen ist eine monatliche Neuautorisierung erforderlich.

Änderungen Ihrer Reservierung / Stornierungsbedingungen
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der Abholung online ändern/stornieren, indem Sie eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] senden. [email protected]
Für im Voraus bezahlte Buchungen können Gebühren anfallen. Siehe AGB.

Falls die Lieferung des reservierten Fahrzeugs zum garantierten Zeitpunkt nicht möglich ist:

• Kostenloser Ersatz innerhalb einer Stunde.

• Keine Kartendaten erforderlich: Garantiert für 1 Stunde nach Abholzeit.

• Bei Angabe der Kartendaten: Garantiert bis Ladenschluss oder 12:00 Uhr am Folgetag.

Flugverspätung:
Bei Angabe der Flugnummer ist die Reservierung 1 Stunde nach Ankunft garantiert.
Für Leistungen außerhalb der Geschäftszeiten können Gebühren anfallen.

Nicht erschienen
Wenn Sie nicht mindestens 48 Stunden im Voraus stornieren und das Fahrzeug nicht abholen, wird eine Gebühr von 50 € erhoben.
Der gesamte gezahlte Betrag wird einbehalten.

Unfähigkeit, das reservierte Fahrzeug bereitzustellen:
Folgendes wird angeboten:

• Kostenloses Upgrade

• Downgrade mit Rückerstattung oder Gutschein

Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt.
Bei Vorauszahlung: volle Rückerstattung.
Bei garantierten Buchungen: Es fällt keine Gebühr für Nichterscheinen an.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Garantien nicht zulässig.
Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers und schließen die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit nicht aus.
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Zuständiges Gericht ist das Gericht von Porto.