Hier finden Sie wichtige Informationen zu Zahlungen, Stornierungen, Änderungen, Versicherung, Selbstbeteiligung und den wichtigsten Voraussetzungen für die Fahrzeugabholung. Wenn Sie diese Bedingungen vollständig verstehen, sind Sie besser vorbereitet, um unerwartete Kosten zu vermeiden, eine reibungslose Buchung sicherzustellen und Ihre Anmietung optimal zu nutzen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, jeden Abschnitt sorgfältig zu lesen, um alle mit Ihrer Reservierung verbundenen Rechte und Pflichten zu verstehen.

Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Team vor, während und nach Ihrer Buchung jederzeit gerne zur Verfügung.

1.1 Diese Vereinbarung stellt keinen Vertrag über die Bereitstellung von Fahrzeugvermietungsdienstleistungen dar. Die Vermietungsdienstleistungen werden in einem separaten Mietvertrag erbracht. Sie unterliegen außerdem den Standard-Mietbedingungen von Free Rent hinsichtlich der Mietberechtigung, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) des Besitzes eines gültigen Führerscheins, der Erfüllung der Mindestaltersanforderungen und der Zahlungsmodalitäten für die Mietgebühren (einschließlich Vorautorisierung und Bonitätsprüfung, sofern zutreffend). Sie müssen alle Mietvoraussetzungen zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung erfüllen; die Erfüllung zum Zeitpunkt der Buchung allein reicht nicht aus.

1.2 Bei Reservierungen ermächtigen Sie Free Rent, den Gesamtbetrag von Ihrer Kreditkarte abzubuchen, sobald Sie die Reservierung bestätigen.

2.1 Durch Anklicken des Bestätigungsbuttons während des Buchungsvorgangs akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Vereinbarung mit Free Rent. Mit Abschluss dieser Vereinbarung erklären Sie sich bereit, einen Gutschein mit einem Nennwert (“Buchungsbestätigung”) zum von Free Rent angegebenen Preis zu erwerben. Free Rent stellt Ihnen die Buchungsbestätigung aus und sendet sie Ihnen per E-Mail zu, wodurch die Mietleistungen reserviert werden. Sie müssen die Buchungsbestätigung bei der Fahrzeugabholung bei Free Rent gegen die Mietleistungen eintauschen.

2.2 Sie müssen die angegebenen Gebühren für den Gutschein, der Sie nach Einlösung zur Inanspruchnahme der Mietleistungen berechtigt, zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website vollständig bezahlen. Die Gebühren werden Ihrer Kredit- oder Debitkarte zum Zeitpunkt der Buchung belastet. Mit der Annahme dieser Vereinbarung ermächtigen Sie Free Rent ausdrücklich, Ihre Karte für die in dieser Vereinbarung genannten Leistungen und gegebenenfalls zusätzlichen Kosten zu belasten.

2.3 Die gekaufte Buchungsbestätigung kann gegen die Anmietung des ausgewählten Fahrzeugs für die reservierten Daten inklusive Mehrwertsteuer sowie der zum Zeitpunkt der Buchung als im Preis inbegriffen aufgeführten Leistungen zu den von Free Rent angegebenen Preisen eingetauscht werden.

2.4 Für alle weiteren optionalen Ausstattungen und Dienstleistungen fallen zusätzliche Gebühren an, die bei Abholung oder Rückgabe des Fahrzeugs direkt an Free Rent zu entrichten sind. Free Rent kann bei Abholung außerdem zusätzliche Gebühren erheben, wenn Sie unter 21 Jahre alt sind (Jungfahrergebühr), den Mautservice in Anspruch nehmen, eine Tankkaution hinterlegen oder eine Selbstbeteiligungsreduzierung bzw. eine private Versicherung abschließen.

2.5 Wenn Sie Ihre Reservierung am selben Tag stornieren, an dem sie vorgenommen wurde, wird keine Stornogebühr erhoben.

2.6 Bei einer Stornierung bis zu 5 Tage vor der Abholung erhalten Sie eine volle Rückerstattung abzüglich 40 Euro, die als Entschädigung an Free Rent angerechnet werden.

2.7 Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor dem angegebenen Mietdatum wird der volle Wert des Gutscheins als Entschädigung einbehalten.

2.8 Wenn Sie das Fahrzeug nicht abholen und nicht stornieren, erfolgt keine Rückerstattung und der volle Wert des Gutscheins wird als Entschädigung einbehalten.

2.9 Um eine Rückerstattung des Gutscheinbetrags (sofern zutreffend) zu erhalten, müssen Sie unter folgender Adresse einen Antrag auf Rückerstattung stellen:

Kostenlose Miete
Mario-Brito-Allee 5516
4455-494 Perafita
PORTUGAL

3.1 Vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der in Ziffer 3.2 genannten Einschränkungen können Sie Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor Fahrzeugabholung über das Callcenter unter +351 961 829 346 ändern. Gemäß den nachstehenden Bedingungen können Sie Ihren Gutschein zur Bezahlung alternativer Leistungen verwenden.

3.2 Änderungen der Reservierung unterliegen folgenden Einschränkungen:
a) Wenn Sie eine Reservierung ändern und die Gebühren für die Mietdienstleistungen höher sind als der Nennwert des Gutscheins, wird Ihnen die Differenz zu den aktuellen Preisen in Rechnung gestellt, wobei der zusätzliche Betrag (einschließlich Steuern) zum Zeitpunkt der Änderung fällig ist.
b) Wenn die Kosten der geänderten Reservierung geringer sind als der Nennwert des Gutscheins, erfolgt KEINE Rückerstattung.

Dies schließt unter anderem Fälle höherer Gewalt, Terrorismus, staatliche Maßnahmen, Krieg, innere Unruhen, Aufstände, Embargos oder Arbeitskämpfe ein. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, sofern Sie dem lokalen Lieferanten entsprechende Nachweise vorlegen.

  1.  

4.1 Premium-Standortgebühr – Wenn Free Rent an Standorten tätig ist, an denen Dritte Gebühren oder Zuschläge für die Erbringung von Dienstleistungen erheben, werden Informationen zu diesen Gebühren auf der Website bereitgestellt.

4.2 Parkticket oder Verkehrsverstoß Sollte dies während der Mietzeit passieren, werden Sie in den meisten Fällen direkt von der zuständigen Behörde kontaktiert, um die Strafe zu begleichen. Free Rent benachrichtigt Sie, falls Gebühren in Ihrem Namen anfallen, und bucht diese von Ihrer Karte oder Ihrem Konto ab. In beiden Fällen wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro zzgl. MwSt. erhoben.

5.1 Wenn Sie ein Fahrzeug von Free Rent mieten, ist im angezeigten Preis automatisch eine obligatorische Haftpflichtversicherung für den Fall eines Unfalls enthalten.
5.2 Der Versicherungsschutz ist obligatorisch, sofern Sie keine abweichenden Tarife vereinbart haben. Falls Sie abweichende Tarife vereinbart haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Ihrem Unternehmen, um Einzelheiten zum Versicherungsschutz zu erfahren.

5.3 Dieser Basisschutz umfasst: Gesetzliche Haftung, Haftpflichtversicherung für Dritte und Haftpflichtversicherung für die Öffentlichkeit.

6.1 Wird das Mietfahrzeug beschädigt oder gestohlen, deckt die obligatorische Versicherung die Reparatur- und/oder Ersatzkosten ab. Der Mieter muss jedoch unabhängig von der Schuldfrage einen festen Betrag, die sogenannte Selbstbeteiligung, zur Deckung dieser Kosten entrichten.

6.2 Bei Abholung des Fahrzeugs reserviert Free Rent einen Selbstbehalt auf der Kreditkarte des Fahrers. Dieser Betrag wird nach Mietende freigegeben. Die Karte wird nur im Schadensfall oder bei zusätzlichen Kosten belastet. Die Zeit, bis der Betrag wieder verfügbar ist, hängt vom Kartenanbieter ab.

6.3 Die Höhe der Selbstbeteiligung variiert je nach Fahrzeuggruppe und wird während des Online-Buchungsprozesses angezeigt.
6.4 Sie haben die Möglichkeit, den Selbstbehalt zu reduzieren oder sogar einen Selbstbehaltsfreien Schutz zu wählen, indem Sie eines dieser Produkte mit Free Rent erwerben.

7.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Rückerstattungen nicht ein.

7.2 Die Fahrzeugvermietung liegt in unserer Verantwortung, und wir behalten uns das Recht vor, die Vermietung an beliebige Personen abzulehnen. Free Rent betreibt ein Sicherheitssystem; die Vermietung ist abhängig von einer erfolgreichen Überprüfung.

7.3 Zahlungskarte Sie müssen bei der Fahrzeugabholung eine gültige Zahlungskarte vorlegen. Akzeptiert werden MasterCard-Kreditkarten sowie Visa-Debit- und Kreditkarten. Falls Sie eine Visa Electron Prepaid-Karte, eine Prepaid-Karte oder eine Debitkarte besitzen, müssen Sie zusätzlich eine weitere gültige Karte vorlegen. Free Rent berechnet bei der Abholung die voraussichtlichen Mietkosten, zieht bereits geleistete Zahlungen ab und fordert eine Vorautorisierung des geschätzten Betrags beim Kartenaussteller an. Am Ende der Mietzeit werden eventuelle Zusatzkosten (z. B. Mautgebühren oder Kraftstoffdifferenz) in Rechnung gestellt.

7.4 Führerschein – Sie müssen einen Führerschein vorlegen, der seit mindestens einem Jahr gültig ist. (Bitte prüfen Sie die Mietbedingungen des jeweiligen Landes vor der Buchung.)

7.5 Alter des Fahrers Das Mindestalter für eine Anmietung bei Free Rent beträgt 21 Jahre, und Sie müssen seit mehr als einem Jahr im Besitz eines Führerscheins sein.

7.6 Zusätzlicher Fahrer/Zusätzliche Fahrerinnen – Falls ein zweiter Fahrer angefordert wird, muss dieser bei der Abholung anwesend sein und seinen Originalführerschein vorlegen. Es kann eine zusätzliche Fahrergebühr erhoben werden.