{"id":3682,"date":"2024-01-08T12:50:39","date_gmt":"2024-01-08T12:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dreamsrent-wp.dreamstechnologies.com\/?page_id=3682"},"modified":"2025-05-03T17:12:40","modified_gmt":"2025-05-03T16:12:40","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freerent.pt\/de\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Buchungsbedingungen"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aqui encontrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es importantes sobre pagamentos, cancelamentos, altera\u00e7\u00f5es, seguros, franquias e requisitos essenciais para o levantamento do ve\u00edculo. Ao compreender bem estes termos, estar\u00e1 mais bem preparado para evitar custos inesperados, garantir uma reserva sem complica\u00e7\u00f5es e aproveitar ao m\u00e1ximo o seu aluguer.<\/p>

Recomendamos vivamente que leia cada sec\u00e7\u00e3o com aten\u00e7\u00e3o para conhecer todos os direitos e deveres associados \u00e0 sua reserva.<\/p>

Caso tenha d\u00favidas, a nossa equipa est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para ajudar antes, durante e depois da sua reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t1. Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Reserva<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

1.1 Este Acordo n\u00e3o constitui um contrato para o fornecimento de servi\u00e7os de aluguer de ve\u00edculos. Os servi\u00e7os de aluguer ser\u00e3o fornecidos ao abrigo de um contrato de aluguer separado. Estar\u00e1 tamb\u00e9m sujeito ao Contrato Padr\u00e3o de Aluguer da Free Rent quanto \u00e0 elegibilidade para alugar, incluindo (mas n\u00e3o se limitando a) a posse de uma carta de condu\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, o cumprimento dos requisitos m\u00ednimos de idade e os arranjos relativos ao pagamento das taxas de aluguer (incluindo pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito, quando aplic\u00e1vel). Deve cumprir todos os requisitos de aluguer no momento do levantamento do ve\u00edculo; n\u00e3o ser\u00e1 suficiente cumpri-los apenas no momento da reserva.

1.2 Para reservas, est\u00e1 a autorizar a Free Rent a debitar o valor total no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito assim que confirmar a reserva.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t2. Termos e Condi\u00e7\u00f5es para Reservas Pagas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

2.1 Ao assinalar o bot\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o no processo de reserva, est\u00e1 a aceitar os termos e condi\u00e7\u00f5es e este Acordo com a Free Rent. Ao celebrar este Acordo, est\u00e1 a concordar em adquirir um t\u00edtulo de valor nominal (“Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva”) pelo valor da tarifa indicada pela Free Rent, que emitir\u00e1 a Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva e lha enviar\u00e1 por email, reservando os Servi\u00e7os de Aluguer. Deve trocar a Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva pelos Servi\u00e7os de Aluguer com a Free Rent no momento do levantamento do ve\u00edculo.<\/p>

2.2 Deve pagar na totalidade, no momento da reserva no website, os encargos indicados relacionados com o voucher, que ao ser resgatado lhe d\u00e1 direito aos servi\u00e7os de aluguer. Os encargos ser\u00e3o deduzidos do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito no momento da reserva. Ao aceitar este acordo, autoriza expressamente a Free Rent a debitar o seu cart\u00e3o pelos servi\u00e7os e extras adicionais (se aplic\u00e1vel) referidos neste Acordo.<\/p>

2.3 A Confirma\u00e7\u00e3o de Reserva adquirida pode ser trocada pelo aluguer, incluindo IVA, do ve\u00edculo selecionado para as datas reservadas, juntamente com os itens especificados como inclu\u00eddos no pre\u00e7o no momento da reserva, \u00e0s tarifas indicadas pela Free Rent.

2.4 Todos os outros equipamentos e servi\u00e7os opcionais ter\u00e3o encargos adicionais, que devem ser pagos diretamente \u00e0 Free Rent no momento do levantamento ou devolu\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo. Encargos adicionais podem tamb\u00e9m ser aplicados pela Free Rent no momento do levantamento, caso tenha menos de 21 anos (Taxa de Condutor Jovem), necessite do Servi\u00e7o de Portagens, compre o dep\u00f3sito de combust\u00edvel ou qualquer redu\u00e7\u00e3o de franquia ou cobertura pessoal.<\/p>

2.5 Se cancelar a reserva no mesmo dia em que foi feita, n\u00e3o ser\u00e1 aplicada qualquer taxa de cancelamento.

2.6 Se cancelar at\u00e9 5 dias antes do levantamento, receber\u00e1 um reembolso total menos 40 euros, aplicados como compensa\u00e7\u00e3o para a Free Rent.

2.7 Se cancelar com menos de 5 dias antes da data de aluguer indicada, o valor total do voucher ser\u00e1 retido como compensa\u00e7\u00e3o.

2.8 Se n\u00e3o levantar o ve\u00edculo e n\u00e3o cancelar, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso e o valor total do voucher ser\u00e1 retido como compensa\u00e7\u00e3o.

2.9 Para obter o reembolso do valor pago pelo voucher (quando aplic\u00e1vel), deve escrever para o seguinte endere\u00e7o a solicitar o reembolso:<\/p>

Free Rent
Avenida M\u00e1rio Brito 5516
4455-494 Perafita
PORTUGAL<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3. Altera\u00e7\u00e3o de Reservas Pagas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

3.1 Sujeito a disponibilidade e \u00e0s restri\u00e7\u00f5es indicadas na cl\u00e1usula 3.2 abaixo, pode alterar a sua reserva at\u00e9 24 horas antes do levantamento do ve\u00edculo atrav\u00e9s do Call Center +351 961 829 346. De acordo com as condi\u00e7\u00f5es abaixo, pode usar o seu voucher como pagamento para servi\u00e7os alternativos.<\/p>

3.2 Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 reserva est\u00e3o sujeitas \u00e0s seguintes restri\u00e7\u00f5es:
a) Se alterar uma reserva e os encargos dos Servi\u00e7os de Aluguer forem superiores ao valor nominal do voucher, ser-lhe-\u00e1 cobrada a diferen\u00e7a \u00e0s tarifas atuais, sendo o montante adicional (incluindo impostos) pago no momento da modifica\u00e7\u00e3o.
b) Se o custo da reserva alterada for inferior ao valor nominal do voucher, N\u00c3O ser\u00e1 feito qualquer reembolso.<\/p>

Incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, casos de for\u00e7a maior, terrorismo, a\u00e7\u00e3o governamental, guerra, como\u00e7\u00e3o civil, insurrei\u00e7\u00e3o, embargo ou disputa laboral, ter\u00e1 direito a reembolso mediante apresenta\u00e7\u00e3o de provas adequadas ao Fornecedor Local.<\/p>

  1. \u00a0<\/p><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t4. Encargos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    4.1 Taxa de Localiza\u00e7\u00e3o Premium<\/strong> \u2013 Quando a Free Rent opera em locais onde \u00e9 cobrada uma taxa ou sobretaxa por terceiros para prestar servi\u00e7os aos clientes nesses locais. A informa\u00e7\u00e3o sobre esta taxa estar\u00e1 dispon\u00edvel no website.

    4.2 Multa de Estacionamento ou Infrac\u00e7\u00e3o de Tr\u00e2nsito<\/strong> \u2013 Se ocorrer durante o aluguer, na maioria dos casos ser\u00e1 contactado diretamente pela Autoridade Local para pagar a multa. A Free Rent notific\u00e1-lo-\u00e1 se tiver de pagar encargos em seu nome e deduzir\u00e1 estes do seu cart\u00e3o ou conta. Em ambos os casos, aplica-se uma taxa administrativa de 30 euros mais IVA.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t5. Cobertura Obrigat\u00f3ria<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    5.1 Quando aluga um ve\u00edculo da Free Rent, o pre\u00e7o indicado inclui automaticamente a Cobertura de Responsabilidade Civil obrigat\u00f3ria em caso de acidente.
    5.2 A cobertura obrigat\u00f3ria est\u00e1 inclu\u00edda, salvo se tiver tarifas contratadas previamente. Se tiver tarifas contratadas, contacte o representante da sua empresa para conhecer os detalhes da cobertura.

    5.3 Esta cobertura b\u00e1sica inclui: Responsabilidade Legal, Cobertura de Terceiros e Cobertura de Responsabilidade P\u00fablica.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t6. Franquia do Ve\u00edculo<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    6.1 Se o ve\u00edculo alugado for danificado ou roubado, a cobertura obrigat\u00f3ria inclui o custo de repara\u00e7\u00e3o e\/ou substitui\u00e7\u00e3o. No entanto, o locat\u00e1rio ter\u00e1 de pagar um montante fixo para cobrir estes custos, conhecido como franquia, independentemente de ter sido respons\u00e1vel ou n\u00e3o.

    6.2 No momento do levantamento, a Free Rent reter\u00e1 um montante (Dedut\u00edvel) no cart\u00e3o de CR\u00c9DITO do condutor para cobrir a franquia. Este montante ser\u00e1 libertado no final do per\u00edodo de aluguer. O cart\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 cobrado em caso de danos ou encargos adicionais. O tempo necess\u00e1rio para o montante voltar a estar dispon\u00edvel no cart\u00e3o depende do fornecedor do cart\u00e3o.

    6.3 Os valores da franquia variam consoante o grupo do ve\u00edculo e ser\u00e3o apresentados durante o processo de reserva online.
    6.4 Tem a op\u00e7\u00e3o de reduzir a franquia ou at\u00e9 escolher a prote\u00e7\u00e3o sem franquia adquirindo um destes produtos com a Free Rent.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t7. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

    7.1 Nada nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es reduz os seus direitos legais relativos a reembolsos.

    7.2 O aluguer de ve\u00edculos \u00e9 da nossa responsabilidade e reservamo-nos o direito de recusar o aluguer a qualquer pessoa. A Free Rent opera um sistema de seguran\u00e7a e o aluguer estar\u00e1 condicionado \u00e0 conclus\u00e3o bem-sucedida dessa verifica\u00e7\u00e3o.

    7.3 Cart\u00e3o de Pagamento<\/strong> \u2013 Deve apresentar um cart\u00e3o de pagamento v\u00e1lido no momento do levantamento do ve\u00edculo. Os cart\u00f5es aceites s\u00e3o cart\u00f5es de cr\u00e9dito MasterCard e cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito Visa. Note que, se tiver pr\u00e9-pago com um cart\u00e3o Visa Electron, cart\u00e3o pr\u00e9-pago ou cart\u00e3o de d\u00e9bito, dever\u00e1 apresentar outro cart\u00e3o v\u00e1lido no levantamento. No momento do levantamento, a Free Rent estimar\u00e1 o valor do aluguer, deduzir\u00e1 quaisquer pagamentos j\u00e1 feitos e solicitar\u00e1 uma pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00e3o ao emissor do cart\u00e3o para esse valor estimado. No final do aluguer, quaisquer valores adicionais (ex.: portagens ou diferen\u00e7a no combust\u00edvel) ser\u00e3o cobrados.

    7.4 Carta de Condu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Deve apresentar uma carta de condu\u00e7\u00e3o v\u00e1lida h\u00e1 pelo menos um ano. (Verifique os termos e condi\u00e7\u00f5es do pa\u00eds de aluguer antes da reserva.)

    7.5 Idade do Condutor<\/strong> \u2013 A idade m\u00ednima para alugar com a Free Rent \u00e9 21 anos e deve possuir carta de condu\u00e7\u00e3o h\u00e1 mais de um ano.

    7.6 Condutor(es) Adicional(is)<\/strong> \u2013 Se for solicitado um segundo condutor, este dever\u00e1 estar presente no momento do levantamento e apresentar a carta de condu\u00e7\u00e3o original. Poder\u00e1 ser cobrada uma taxa adicional de condutor.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t